随着物联网时代的到来，数字经济促成了整个家电业的高质量发展。智联万物怎么联？给我们的消费者会带来哪些变化，同时给家电产业会带来哪些机遇？
10月18日下午举办的“数智相融 宁聚未来”2022年中国家电（南京）高峰论坛上，中国家用电器商业协会秘书长兼新闻发言人张剑锋主持无边论坛，以“智联万物 生态共建”为主题，与京东五星电器、浙江百诚、重百电器、海尔智家、方太集团、莱克电气、天加环境等家电渠道商大佬、品牌商高管一起对话，共同探索物联网时代家电业发展的新路径。
“智联万物”核心是“物”也是“务”
海尔智家卡萨帝中国区总经理宋照伟认为，物联网的核心是“物”，自己则将它诠释为“务”，即为用户提供怎样的服务。卡萨帝致力于打造物联网时代的高端场景生态品牌，以成套产品构成家电生态，每个产品都是智能家居的组件，产品间通过智能后台互联互通，以“1个后台+3个智慧解决方案+5个智慧场景+N个个性化解决方案”，为用户提供个性化、无边界、不断升级迭代的优质服务，带来全场景的生活方式解决方案。
物联生态还需降低互联使用门槛
中国家用电器商业协会专职常务副理事长、浙江百诚集团董事长叶惠忠则表示，很多家电企业开发了物联属性的单品，例如窗帘、灯光、智能安防等，尚未充实供产业链做出生态。这些智能单品已具备初步的功能，但要普及进入“寻常百姓家”还得做得更简单，降低使用门槛。要打造物联生态，需要各行各业共同努力挖掘广阔的市场，让智能产品更实用、更互联、更便利。希望有更多领军品牌带领中国的智能化纵深发展，满足人们对美好生活的向往。
重百电器高级顾问边广学则认为，智能物联的概念诞生了近15年，已经演变成了“智慧家庭”，各大厂商都在努力构建这种未来感的生活方式。在现有的商业渠道如何落地智慧产品？首先需要具备设计能力，围绕客户需求搭建生活场景，将智能电器融入场景构建完整的解决方案；第二，要有专业人才为用户交付智慧解决方案；第三，在产品使用过程中为用户提供衍生服务。智能物联一定会延伸出新的商业形态，包含物联应用、耗材、后台升级等全生命周期的服务需求。各大家电厂商和渠道商需要不断提高设计能力、交付施工能力、服务能力，推动家电家居物联一体化，积极建构物联生态。
京东五星电器已构建全渠道生态
京东五星电器集团副总裁景星表示，万物互联，对于用户，意味着用产品为消费者搭建丰富的生活场景，提高生活乐趣；对企业，意味着让供应链提高效率，帮助合作伙伴提升价值；对员工，意味着提升工作效率，提高个人和团队的价值。京东是一家以供应链为基础的技术与服务企业，正在做的全渠道“货品通、服务通、用户通、流量通”诠释了为万物互联付出的努力。京东MALL等直营大店已率先在门店终端落地智慧卧室、智慧阳台、智能居家场景；智能化的新兴品类在线下京东销售也一直呈大幅增长。但是眼下一些家电单品实现了“自动化”，但离“智能化”和“场景互联”还有一段距离。家电行业关于智慧互联的创想空间非常大。作为线下场景的搭建者，京东五星电器将整合更多资源，与行业共创，把科技、便利的生活方式呈现给消费者。在京东的赋能下与大家共同探索未来。
南京天加国内贸易销售总经理齐家冲表示，“健康住宅”是一个非常热门的话题。我们今天谈论的“智联”，是人机互联、场景互联、生态互联，其中智能化是最重要的基础。现在很多空调都能实现恒温、恒湿、恒氧等技术，智联化意味着如果空调监测到甲醛超标就要预警，要能根据我到家的时间提前自动开启……但真正的场景互联家电业还有很长的路要走。
