据媒体报道，上海小鹏汽车销售服务有限公司被徐汇区市场监督管理局罚款10万元。原由是小鹏汽车花费近17万元，购买了22台具有人脸识别功能的摄像设备安装在上海的5家直营店和2家加盟店，以此统计进店人数并分析男女比例、年龄等，这种行为既没有告知消费者目的，也未经得消费者同意。
通过这种方式，今年上半年小鹏汽车就采集到了人脸43万张。
早在今年7月，最高人民法院就对这种行为进行了明确的司法解释和规范，今年315也重点点名了宝马等门店的这种行为。
今年11月开始，新实施的《个人信息保护法》对个人信息的收集、存储、使用等进行了规定，明确任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，；处理个人信息应当取得个人同意，处理敏感个人信息应当取得个人的单独同意，还应当向个人告知处理敏感个人信息的必要性以及对个人权益的影响。
而除了因为信息隐私问题被罚款之外，小鹏汽车还陷入了“骗保”风波。根据江苏电视台报道，一个消费者在与销售人员谈好价格之后缴纳了5000元定金，但前往店中进行提车时，被4S店要求加价7000元才能提车。
小鹏汽车当地的销售主管表示这是因为整车价格超过30万则拿不到国家补贴，所以卖车时会故意做低价格，事后再补交差价。
这种骗取国家补贴的行为自然引起了轩然大波，目前国家新能源补贴政策为续航里程大于等于300km且小于400km的车型补贴1.3万元，续航里程大于等于400km的车型补贴1.8万。
小鹏汽车上个月销量1.5万辆，同比增长269.6%，增速排名第二，也多次拿下新势力单月销量冠军。但是根据小鹏汽车发布的三季度财报显示，该季度小鹏汽车净亏损15.9亿元，同比持续扩大，较预期亏损多出4.13亿元，也是新势力中毛利率最低的。
面对巨大的财政压力，小鹏汽车的“多事之冬”似乎才刚刚到来。
